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Preguntas Frecuentes

Envíos de Estados Unidos a Nicaragua

¿Cómo funciona el servicio de envíos?

Ofrecemos dos modalidades de envío desde Miami a Nicaragua:

Contamos con dos métodos de envío:

  • Envío Marítimo: 15-18 días hábiles
    Envío Aéreo: 2-3 días hábiles

 

Proceso simple:

  1. Compras en línea y envías a nuestra dirección en Miami
  2. Recibimos y procesamos tu paquete
  3. Lo enviamos a Nicaragua

¿Cuál es la dirección para enviar mis paquetes?

Dirección Miami (ambas modalidades):

Nombre: Tradelogistics / [Tu Nombre] / [Mar o Aereo]
Dirección: 8206 NW 30th Ter
Ciudad: Doral
Estado: Florida
Zip code: 33122
Teléfono: (305) 647-0008 (sin parentesis, sin guion y sin espacios)

¿Cuánto cuesta enviar mis paquetes?

Tarifas claras:

  • Envío Aéreo: $7.50 por libra

  • Electrónicos (Arriba de $50) Aéreo: Precio del producto en factura x 10% + tarifa por libra

  • Envío Marítimo: $3.50

  • Electrónicos (Arriba de $50) Marítimo: Precio del producto en factura x 5% + tarifa por libra

  • Costos aduaneros: Incluidos en el precio (sin cargos adicionales)


Cotización gratuita: Usa nuestra calculadora en línea o envíanos tu factura

¿Qué artículos están prohibidos?

A continuación te enlistamos los artículos que estan prohibidos:

  1. Pruebas de COVID-19
  2. Repuestos de Avioneta
  3. Licor
  4. Cigarros
  5. Sirenas para Vehiculos
  6. Cigarrillos Electrónicos
  7. Drones
  8. Repuestos de Armas
  9. Pistolas de Paintball
  10. Ballestas
  11. Accesorios de Armas
  12. Miras Telescópicas
  13. Balines
  14. Plomos
  15. Pólvora
  16. Pistolas de Aire
  17. Materiales peligrosos

¿Cuánto tiempo tarda mi envío?

Tiempos estimados:

  • Marítimo: 15-18 días hábiles
  • Aéreo: 2-3 días hábiles

 

Nota: Los tiempos pueden variar por trámites aduaneros o casos fortuitos

¿Qué hago si mi paquete aparece como entregado pero no lo recibieron?

Pasos a seguir:

  • Espera 5 días hábiles adicionales
  • Si al final de los 5 dias no llega, inicia el proceso de reclamo para seguro/reembolso
  • Nosotros te ayudamos con el proceso de reclamo

¿Ofrecen servicio de compras por mí?

Sí, compramos por ti:

  • Envíanos el enlace del producto
  • Nosotros pagamos y recibimos el artículo
  • Lo enviamos directamente a Nicaragua
  • Servicio con cargo adicional

¿Qué pasa si mi artículo llega dañado?

  • Revisamos cada caso individualmente
  • Si está bien empacado y llega gravemente dañado, ofrecemos solución
  • Recomendación: Empaca adecuadamente con material resistente
    • Ejemplo, si se envía un CD empacado en una bolsa de Amazon y llega a Managua quebrado no ofrecemos solución.
  • No ofrecemos seguro, pero sí soluciones oportunas

¿Puedo rastrear mi paquete?

Seguimiento disponible:

  • Proporcionamos número de tracking
  • Actualizaciones en tiempo real
  • Notificaciones por WhatsApp/email

¿Cómo me contacto para más información?

Múltiples canales:

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